Pessoa Assistente de Cobrança

Sobre nós

Somos uma importadora com mais de 50 anos de história e uma trajetória de muita dedicação, relações de confiança e afeto que transformaram a Casa Flora em uma verdadeira família.

Mudamos a nossa marca e entendemos que evoluir é a maneira que encontramos para transformar as nossas raízes em futuro. Vamos celebrar esse momento de transformação!

Missão do Cargo:

Realizar negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, carta de anuência, baixa e liquidação de títulos e devolução de mercadorias. Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão.

Dia a dia:

• Realizar a cobrança de clientes inadimplentes por meio de diversas formas de contato, como e-mail, WhatsApp e telefone;
• Enviar segunda via de boletos e pedidos aos clientes;
• Efetuar prorrogação de boletos dentro do sistema Winthor;
• Enviar Notas Fiscais (NFs), canhotos e relatório de títulos vencidos aos clientes;
• Abater crédito de PNE e devolução em NFs a vencer;
• Realizar a alteração de títulos rejeitados pelos bancos;
• Prestar suporte aos vendedores e Representantes Comerciais Autônomos (RCAs);
• Lançar boletos de devolução para contas a pagar;
• Realizar o acerto de vencimentos dos clientes com contrato de fornecimento;
• Acompanhar as vendas dos cartões de crédito;
• Dar baixa nos pedidos com depósito em conta;
• Arquivar todos os documentos pertinentes.

Pré-requisitos:

• Cursando superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada de pelo menos um ano na área de cobrança;
• Conhecimento no pacote office, principalmente em Excel.

Diferenciais:

• Conhecimento do programa Winthor da Totvs;
• Cursos na área de crédito e cobrança.

Habilidades comportamentais: 

• Interesse em aprendizado
• Foco em resultados
• Organização
• Resiliência
• Habilidade comunicativa
• Capacidade de trabalho em equipe

Saúde:

• Assistência Médica (sem desconto em folha para a pessoa titular);
• Plano Odontológico (Opcional);
• Convênio Farmácia (Opcional);
• Seguro de Vida.

Transporte e Alimentação:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação (sem desconto em folha);
• Vale Transporte no valor integral.

Educação e Desenvolvimento Profissional:

• Bolsa de Estudos, após 12 meses de Casa Flora.

Qualidade de vida:

• Totalpass (Opcional);
• Day off de aniversário.

Outros Benefícios:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW).

Nosso desejo é crescer e promover o crescimento, seja de nossos clientes e fornecedores, ou de nossos colaboradores!

E queremos seguir adiante! Com mais desafios e muitos mais histórias para contar, em uma mesa com nossos fantásticos alimentos e bebidas, apreciando o que há de melhor na vida!

Com uma trajetória de muita dedicação e de mais de 50 anos, relações de confiança e afeto fizeram a Casa Flora se transformar em uma verdadeira família: um grupo de pessoas que cuidam uma das outras. Com uma curadoria de sabores de várias partes do mundo, reconhecidos e celebrados por todas as mesas que passa. Contamos com mais de 240 colaboradores distribuídos em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Paraná.

Por que somos diferentes?

Essa resposta é bem simples, nosso DNA:

Assim como os seres humanos o DNA de uma marca nunca é igual a de outra. Podem ter elementos semelhantes, mas se diferenciam em algum momento. Conseguimos mapear o DNA, através de algumas perguntas fundamentais, que são elas:

Por Quê? Porque comer e beber bem transforma o sabor da nossa vida.

Como? Com carinho, dedicação e uma curadoria diligente.

O que? Importadora de bebidas e alimentos do mundo todo.

Para quem? Para quem busca a felicidade em experimentar os sabores do mundo.

Nosso DNA:

Missão: Oferecer experiências únicas de consumo com muito sabor afeto e harmonia.

Visão: Ser reconhecida por fornecedores, clientes e consumidores como a solução para todos os momentos gastronômicos, com atuação sustentável para empresa e sociedade.

Valores:

• Dedicação: Somos aguerridos Resiliência e fazemos acontecer
• Diversidade: As nossas relações têm igualdade empatia e inclusão
• Honestidade: A nossa essência inclui ética, respeito e transparência 
• Pessoas: Somos a família Casa Flora, onde as pessoas são prioridade 
• Qualidade: Foco na excelência dos produtos, nos relacionamentos e nos processos 
• Simplicidade: Um jeito simples de ser em tudo que fazemos